Le métier de picking, connu sous le nom de préparateur de commandes, est une ressource essentielle en entrepôt logistique.
Il consiste à rassembler les produits d’un entrepôt en vue de les expédier aux clients. Les opérateurs de picking jouent un rôle crucial dans la chaîne d’approvisionnement en assurant la précision et l’efficacité du processus de préparation des commandes.
En France, le secteur de la logistique est en constante évolution en raison de la croissance du e-commerce, la demande de professionnels qualifiés en picking a considérablement augmenté.
Les entreprises logistiques font face à de nombreux défis :
L’efficacité opérationnelle : Les entreprises cherchent à maximiser leur efficacité pour traiter un volume croissant de commandes.
La précision : La précision dans le processus de picking est essentielle pour éviter les erreurs d’expédition et maintenir la satisfaction client.
Le recrutement : Trouver de la ressource devient cruciale. Les entreprises doivent innover avec des technologies comme la réalité virtuelle. Ces outils permettent de promouvoir le métier et d’optimiser la formation professionnelle.
Come in VR a développé un outil de formation Picking en immersion grâce à la réalité virtuelle. Il permet de s’entrainer, d’évaluer les acquis du salarié et de sensibiliser sur l’importance de livrer une commande sans erreurs, pour augmenter la satisfaction des clients.